作れないで終わりじゃない

以前、製作して納入していた製品が部品の入手が出来ず
作れなくなるというのは割とあること。
でも、ウチの業界の場合、長期供給するという点も評価されて
ウチから買ってくれるという事情もあるわけです。

そうでもなければ、もっと安く大量生産してるところから
買えば良いって話になる訳です。

なのに、ウチの工場は平気で
「作れない」
と簡単に言う。

「今は作れない、でも・・・」
って言うなんら分かるんですよ。
似た製品なら作れるとか、
今はできないけど時間を貰えれば新しいものを作るとか、
その製品を使わなくても同じ効果を出す方法があるとか・・・。

いや、そんな都合良くいく時ばかりじゃないでしょうけど
なんて言うんでしょうねぇ。
お客様に寄り添っていないって言うか、偉そうと言うか・・・。
「作れない」→「思考停止」
っていうパターンが多過ぎるのです。

業績不振の原因を見るような日々（−.−；。